Termo de Uso 

Epinfor.com

Última atualização: 19/11/2024

Bem-vindo ao Epinfor.com, um site dedicado à venda de produtos e utensílios para o lar, incluindo itens de informática, eletrônicos e elétricos. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os seguintes Termos de Uso, os quais regulamentam sua experiência de compra e interações com o nosso serviço.

Recomendamos que leia atentamente os termos abaixo antes de realizar qualquer compra ou navegar em nosso site.

1. Aceitação dos Termos de Uso

Ao acessar ou utilizar o Epinfor.com, você concorda e está sujeito aos Termos de Uso descritos abaixo. Caso não concorde com qualquer uma das condições, solicitamos que não utilize o site. O uso contínuo do site após modificações nos Termos de Uso será considerado como aceitação das alterações.

2. Objetivo do Site

O Epinfor.com oferece uma plataforma de vendas online especializada em produtos para o lar, como utensílios domésticos, equipamentos de informática, produtos eletrônicos e eletrodomésticos. O site também disponibiliza serviços relacionados à venda desses produtos, incluindo atendimento ao cliente, suporte técnico e informações sobre entrega e garantia.

3. Cadastro e Responsabilidade pelo Uso da Conta

Para realizar compras em nosso site, você poderá ser solicitado a criar uma conta. Você é responsável por fornecer informações precisas e completas durante o cadastro e por manter a confidencialidade dos seus dados de acesso. Caso note qualquer uso indevido da sua conta ou suspeite de acesso não autorizado, é sua responsabilidade notificar imediatamente o Epinfor.com.

4. Serviços de Informática, Eletrônicos e Elétricos

4.1 Produtos Eletrônicos e Elétricos
O Epinfor.com comercializa uma variedade de produtos eletrônicos e elétricos, como computadores, celulares, eletrodomésticos, acessórios de informática, entre outros. Todos os produtos seguem as regulamentações da Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL), da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) e demais órgãos reguladores pertinentes.

4.2 Garantia e Assistência Técnica
Produtos eletrônicos e elétricos vendidos em nosso site podem ter garantia fornecida pelos fabricantes, conforme especificado no momento da compra. Garantias adicionais ou assistência técnica poderão ser oferecidas diretamente pelo fabricante ou pela nossa loja, conforme a política de cada produto.

Nos reservamos o direito de não aceitar devoluções ou solicitações de garantia que envolvam danos causados por uso inadequado, quedas, danos físicos ou modificações não autorizadas dos produtos.

4.3 Informações Técnicas
Os serviços relacionados à informática, eletrônicos e elétricos, quando oferecidos, devem ser usados de acordo com as orientações fornecidas pelo fabricante ou pelo site, como manuais e recomendações. É responsabilidade do usuário garantir que as configurações e uso dos produtos estejam em conformidade com as instruções.

5. Preços e Pagamentos

Os preços de todos os produtos estão claramente informados no site e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. O pagamento pode ser realizado por meio de cartões de crédito, débito, Pix, boleto bancário ou outras formas de pagamento disponibilizadas no momento da compra. Todas as transações financeiras são processadas de forma segura.

5.1 Política de Parcelamento
Oferecemos parcelamento em até 5 vezes sem juros, dependendo do produto e da forma de pagamento escolhida. O parcelamento será mostrado no momento da finalização da compra.

6. Envio e Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia conforme a localização do cliente, o tipo de produto e o método de envio escolhido. Todos os pedidos são processados conforme a disponibilidade de estoque e confirmados após a compensação do pagamento. No caso de pagamento via boleto, o pedido será processado somente após a confirmação da compensação bancária.

6.1 Política de Devolução e Troca
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), você tem o direito de solicitar a troca ou devolução de produtos com defeito ou não conformidade com o anunciado, no prazo de 7 (sete) dias após o recebimento do produto, desde que o item esteja em sua embalagem original e não tenha sido usado.

7. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos do Epinfor.com, incluindo textos, imagens, gráficos, logotipos e marcas, são protegidos por direitos autorais e outras legislações de propriedade intelectual. A reprodução, distribuição ou uso não autorizado de qualquer material disponível no site é proibido.

8. Responsabilidades do Usuário

O usuário compromete-se a utilizar o site para fins legais e em conformidade com a legislação vigente. O uso indevido do site, incluindo a tentativa de prejudicar o funcionamento da plataforma ou o envio de conteúdos nocivos, resultará em penalidades e bloqueio da conta do usuário.

9. Limitação de Responsabilidade

Embora o Epinfor.com se esforce para garantir que as informações e produtos disponibilizados no site sejam precisos e de qualidade, não nos responsabilizamos por erros tipográficos, falhas no sistema ou qualquer problema que possa ocorrer durante o uso do site.

A loja não se responsabiliza por danos diretos, indiretos ou consequentes causados por falhas nos produtos vendidos, exceto conforme garantido pela legislação aplicável ou pelos termos de garantia dos fabricantes.

10. Legislação Aplicável

Este Termo de Uso é regido pela legislação brasileira, incluindo, mas não se limitando, às seguintes leis:

Lei nº 8.078/1990 – Código de Defesa do Consumidor;

Lei nº 12.965/2014 – Marco Civil da Internet;

Lei nº 9.472/1997 – Lei Geral de Telecomunicações (para produtos eletrônicos de telecomunicações);

Lei nº 9.612/1998 – Lei de Radiodifusão e Telecomunicações (para equipamentos que utilizem redes de telecomunicações).

11. Alterações dos Termos de Uso

O Epinfor.com pode, a qualquer momento, alterar os Termos de Uso deste site. Quaisquer modificações serão publicadas nesta página, e o uso contínuo do site após essas modificações implica na aceitação das novas condições.

12. Contato

Para quaisquer dúvidas sobre os Termos de Uso ou sobre os produtos e serviços oferecidos pelo Epinfor.com, entre em contato conosco:

E-mail: sac@epinfor.com

Telefone: (21)991399633

Este Termo de Uso é um contrato legal entre o usuário e o Epinfor.com e rege o uso do site, compras e serviços oferecidos.

Agradecemos pela sua visita e confiança em nossa plataforma!